Neotokyo: El blog de Oscar Yasser Noriega (Akira)

Y así comencé Atomix, con mis mejores amigos como Hobbie y sin un peso en la bolsa. Esta fue nuestra primer “oficina” en un garage en casa de Zhu en la colonia del Valle en la ciudad de México. Ni herencia de nadie, ni apalabrados ni apoyados por nadie. De cero, a lo que hoy en día es siento que ha evolucionado más de lo cualquiera hubiera esperado, incluyéndome.

Gracias a todos los que han dejado su comentario, todos y cada uno de ellos será sumamente importante para esta nueva etapa por la que atravesamos y estoy convencido de una cosa: hoy más que nunca quienes hacen los medios de comunicación son los lectores, o nuestros consumidores. Los comentarios que han dejado en mi post anterior los mostraré en nuestra siguiente junta editorial con todo el staff de la revista y el programa de TV. Lo que más me importa es que el nuevo equipo editorial -junto conmigo por supuesto-, estemos muy atentos a lo que nuestros lectores están pidiendo, sugiriendo, comentando y criticando.

Algo que es fundamental en esta nueva etapa de Atomix es la retroalimentación de nuestros consumidores. Ya sea por medio de comentarios en los blogs, por medio de nuestro mail de cartas@atomix.com.mx o bien por los foros que muy pronto reabriremos para recibir todas sus opiniones y sugerencias como lo hacíamos en el pasado. Este medio ha crecido gracias a todos nuestros lectores y finalmente muchas de las decisiones que iremos tomando poco a poco serán influenciadas en gran parte por lo que la mayoría de nuestros consumidores pidan. Definitivamente estos cambios no son tarea fácil, pero se vale aclarar que los cambios a veces toman tiempo y en este sentido y respondiendo a muchos de sus comentarios es claro que a pesar de que tenemos la mejor intención de ir solucinando muchos problemas, hacerlo toma tiempo y no se puede resolver todo de un solo “madrazo”. Hemos identificado nuestras areas de oportunidad, estamos analizando nuestras areas más criticadas y finalmente en semanas estaremos tomando decisiones que defninan la nueva estrategia de la compañía. En el siguiente número de la revista (con portada de Okami) podrán conocer de entrada a gran parte del equipo editorial, seguramente será sorpresivo para muchos, pero los que han seguido este blog sabrán que eso marcará oficialmente el inicio de los cambios que tanto hemos comentado. Sin embargo debo de decir que estos cambios no se hacen con una varita mágica, toma tiempo, mucho esuerzo y sobre todo periodos considerables para que las cosas comiencen a tomar significado y cobren un nuevo sentido. No estoy hablando de años, sino de unos cuantos meses. Lo importante es, vaya, que los cambios continúan su curso.

Regresando al tema de la retroalimentación debo de decir que esto no es nada nuevo para Atomix, pues finalmente con el paso del tiempo hemos demostrado que si estamos escuchando las sugerencias, los reclamos y sobre todo las críticas hacia nuestro trabajo. Desde nuestros orígenes hemos sido la única publicación que mantiene activamente una comunidad en línea (foros) en donde durante mucho tiempo tuvimos abierto un foro abierto a la crítica y las opiniones de nuestros consumidores sobre nuestro trabajo. Siempre hemos escuchado, siempre, siempre hemos atendido y leído lo que tienen que decir: siempre. Y en esta fase probablemente regresaremos a algunas prácticas que perdímos durante el paso del tiempo, sobre todo por la gran falta de autocrítica de algunos miembros del staff que tuvimos en el pasado. Es difícil leer cuando alguien te critica, pero me parece que hoy más que nunca es de suma improtancia que seamos lo suficientemente capaces para canalizar todos los comentarios a que nos ayuden a mejorar el trabajo que hacemos día con día. Lo que sí es un hecho es que sí alguien no piensa esto o no está de acuerdo conmigo, por favor díganme donde están los foros de nuestra competencia, donde están sus blogs y donde demuestran que si quiera se toman la molestia de leer lo que tienen que decir. ¿Donde reciben las mentadas de madre como nosotros que sí las recibimos de frente y las canalizamos para ser mejores cada día?. Nuestra posición es clara y siempre ha sido la misma, entre más cerca estemos de nuestra gente, mejor haremos nuestro trabajo.

Este fin de semana pasado estuve leyendo algunos artiuclos de revistas especializadas en negocios y me doy cuenta de que cada vez es más claro que son los lectores (consumidores) quienes hoy por hoy están creando el contenido en la red, en las revistas, en los sitios de videos virales y en general en cualquier medio de comunicación masivo. Myspace, Hi5, Youtube, blogs por doquier demuestran una cosa: El poder está en la gente. Ni NBC, ni Televisa, ni Tv Azteca ni el mundial: Youtube es el ejemplo vivo de que son los mismos usuarios los que están generando el contenido más atractivo en la red, por lo menos para pasar un rato de diversión como lo es en el caso de ese sitio. Desde nuestros inicios en Atomix, siempre he tenido clara una cosa: nuestros foros o comunidad en línea son parte fundamental de nuestra estrategia pues son ustedes mismos -nuestros lectores- quienes han dado forma a lo que hoy en día se conoce como Atomix. Los tiempos de cambio llegan para todas nuestras areas, y muy pronto verán algunas transformaciones con cosas que probablemente no se hubieran imgainado. como bien dije antes, esto toma tiempo y las cosas irán llegando poco a poco, durante lo que resta del año.

Muchos de sus comentarios han mostrado su apoyo a los cambios famosos y evidentemente sabemos que esto no será fácil, pero eso es lo que le da sabor a la vida, por lo menos a la mia pues amo lo que hago día con día. El común denominador de nuestros empleados siempre ha sido el mismo: AMAN SU TRABAJO y que quede bien claro, esto no cambiara de ninguna manera en nuestras nuevas políticas en cuanto al staff editorial de Atomix. Ahora bien, estos cambios no aplican para todas las cosas, ojo, hoy por hoy tenemos productos exitosos y sabemos que cosas le sgustan y comenzamos a entender que cosas no, pero es CLARO que las cosas que deseamos cambiar son las que no son bien recibidas y evidentemente buscaremos solucionarlas en ese orden. Como bien dicen los grandes mercadólogos conservadores en muchos países “si funciona, no lo arregles” pero lo complemento con lo que dice Steve Jobs “Nunca te quedes quieto, siempre hay espacio para mejorar y crecer, se ingenuo y no dejes de moverte”. La mezcla de los dos me parece perfecta y es justo lo que haremos.

Quiero agregar tambien sobre la nueva política que tenemos sobre los “títulos universitarios”, a nadie le van a caer mal unos cuantos profesionistas de verdad y lo digo sobre todo para fines internos pero tambien lo digo por nuestros competidores pues la gran mayoría carecen de estos. La educación es sumamente importante y me parece que en este sentido la formación académica en algo tan especializado como un medio de comunicación es fundamental. La competencia siempre es buena y siento que de esta manera -con gente más preparada- y sobre todo con una ética profesional en otro nivel podemos competir MEJOR en un MUY estrecho y cerrado mercado. Basta de los “fanboys” que dicen ser editores, ¡BASTA!, y ojo: Nunca hemos menospreciado a nuestros competidores -y nunca lo haremos- pero nuestro trabajo siempre ha sido el hacer irrelevante lo que ellos puedan hacer. Es bueno saber que mientras nosotros tenemos un alto respeto por nuestros competidores (y en verdad nos motiva el vencerlos) ellos siguen perdiendo su tiempo llegando hasta este blog, hasta nuestros foros y hasta nuestros mails a dejar comentarios “anónimos” para seguir “atacando” lo que tengamos que decir. Se que eso significa que estamos haciendo muy bien nuestro trabajo, pero sobre todo eso significa que cada segundo que nos invierten en “insultarnos” y demostrar su enojo son segundos que seguimos avanzado y son segundos que nadie les va a regresar. Pónganse a trabajar, pónganse a escuchar a sus consumidores, dejen de perder el tiempo, en verdad, compitamos en sana paz y déjense de niñerias. Hacer irrelevante a nuestra competencia es y seguirá siendo nuestra motiviación: innovar, crear conceptos nuevos y sobre todo llevar experiencias que nadie más tenga. Estamos pisando en terrenos vírgenes y existe el riesgo de equivocarnos, pero si la pasión por los videojuegos es un común denominador de nuestro staff tenemos pocas posibilidades de fallar.

Por otro lado, algunos comentarios han hecho énfasis en que “siguen esperando los cambios” que hemos prometido desde el número 1. En verdad creo que quien no haya visto una evolución en Atomix desde su creación esta completamente ciego. Por favor, tomen una revista del número 1 y comparenla desde cualquier punto de vista contra Atomix #77. Sea cual sea el punto, hemos evolucionado de todas todas y nuestras ventas nunca han dejado de crecer, superando cada número al número anterior. Es impresionante decir esto y es para nosotros el mejor indicador de que seguimos evolucionando y seguimos creciendo junto con ustedes y junto con esta industria.

La misión hoy es clara: Seguir creciendo y recuperar a los lectores que hayamos perdido en el camino. Para hacer las cosas diferentes hay que arriesgar y es justo lo que estamos haciendo en este momento. ¿Como canalizaremos todas las críticas y sugerencias que tengan nuestros consumidores? Bien, trabajaremos en mecanísmos que permitan una libre plática sobre estos temas en nuestros foros, de modo que de forma organizada (y sobre todo con respeto) podamos organizar las ideas y cuantificarlas para entender mejor lo que ustedes están buscando. Esperen esto MUY MUY pronto.

¿Como pueden conocer ya al nuevo staff de la revista? Para los que no se dieron cuenta, en el nuevo episodio de nuestro podcast en Dixo.com (www.atomix.vg/podcast) ya se presentó a una parte del nuevo equipo editorial. Escúchenlo por favor.

Por ahora los dejo y de nuevo MIL gracias por todos los comentarios, CADA UNO DE ELLOS lo leo personalmente y es sumamente importante para esta nueva fase. Estén pendientes pues probablemente se sorprenderán cada vez más y más con la nueva actitud que tomaremos.

ps. Una disculpa de antemano a los que dicen que soné arrogante con la anécdota de Kojima, en verdad no se hizo con el afán de impresionar a nadie o de echarme flores. Muchas veces nos piden que hablemos de anécdotas o de cosas “detrás de cámaras”. Yo como fanático de Steven Spielberg o de Tom Cruise muchas veces disfruto cuando algún reportero cuenta en su entrevista como pasó todo un día entero con ellos y como nos dan una probadita de lo que son sus “vidas cotidianas”. Eso de alguna manera nos acerca a las personas de las que somos fanáticos y más alla de que me de envidia de la persona que pasó ese tiempo con ellos me impresiona el saber que a pesar del éxito que tienen estas personas no dejan de ser simples y viles humanos como lo somos todos los demás. Para mi estar con Kojima es un honor aunque hayan sido solo unos cuantos minutos en su vida y la verdad, compartir esos momentos con los lectores de la revista es algo que hice simplemente por que cuando yo leía revistas de videojuegos es algo que siempre soñe con leer, ¿cómo son las personas a las que yo admiro? ¿De que hablan cuando no hablan de videojuegos?…Fue esó y eso nada más, de un fan, a otro fan… así de sencillo.